Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Caravanhal: de eenmanszaak Caravanhal, gevestigd aan St. Vitusholt 7e laan 12, 9674 AX Winschoten.
• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Caravanhal.
• Caravan: iedere caravan, occasion, aanhanger of aanverwant artikel dat door Caravanhal wordt ingekocht, verkocht, aangeboden of bemiddeld.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen Caravanhal en de klant over koop, verkoop, inkoop, bemiddeling, reservering, aflevering of aanvullende dienstverlening.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van Caravanhal.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door Caravanhal zijn bevestigd.

3. Aanbod, advertenties en informatie

Caravanhal besteedt zorg aan het samenstellen van advertenties, omschrijvingen, specificaties, prijzen en afbeeldingen. Toch kunnen hier geen rechten aan worden ontleend wanneer sprake is van kennelijke fouten, typefouten of onjuiste vermeldingen.

Informatie over onder andere bouwjaar, gewicht, indeling, accessoires, staat en uitvoering wordt zo zorgvuldig mogelijk weergegeven. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor controle van de caravan voorafgaand aan aankoop.

4. Bezichtiging en staat van de caravan

Tweedehands caravans worden verkocht in de staat waarin zij zich bevinden op het moment van verkoop. Gebruikssporen, slijtage en ouderdomskenmerken kunnen aanwezig zijn.

De klant krijgt de mogelijkheid om de caravan vooraf te bekijken, te beoordelen en vragen te stellen. Door akkoord te gaan met de aankoop verklaart de klant de caravan te hebben gezien en akkoord te zijn met de staat, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

5. Koop van een caravan

Een koopovereenkomst komt tot stand zodra klant en Caravanhal overeenstemming hebben bereikt over de caravan, de prijs en eventuele aanvullende afspraken.

Afspraken over prijs, betaling, aflevering, accessoires, inruil of aanvullende werkzaamheden worden bij voorkeur schriftelijk vastgelegd.

6. Verkoop of inkoop van een caravan door Caravanhal

Wanneer een klant een caravan aanbiedt aan Caravanhal, dient de klant correcte en volledige informatie te verstrekken over onder andere merk, type, bouwjaar, onderhoud, schade, vochtproblemen, accessoires, kilometerregistratie indien van toepassing en overige bijzonderheden.

Een bod of voorstel van Caravanhal is vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is bevestigd. Caravanhal behoudt zich het recht voor om een voorstel aan te passen of in te trekken wanneer de werkelijke staat van de caravan afwijkt van de verstrekte informatie.

7. Bemiddeling

Wanneer Caravanhal bemiddelt bij de verkoop van een caravan, worden afspraken over vraagprijs, vergoeding, looptijd, presentatie en werkwijze vooraf besproken.

Caravanhal spant zich in om de caravan zorgvuldig onder de aandacht te brengen, maar geeft geen garantie op verkoop binnen een bepaalde termijn of tegen een vooraf bepaalde prijs.

8. Prijzen en betaling

Alle prijzen worden vermeld in euro’s. Tenzij anders aangegeven, zijn prijzen inclusief btw voor zover wettelijk van toepassing.

Betaling dient te gebeuren volgens de gemaakte afspraken. Caravanhal behoudt zich het recht voor om een caravan pas af te leveren of over te dragen nadat de volledige betaling is ontvangen.

9. Reservering

Een caravan kan alleen worden gereserveerd wanneer Caravanhal dit schriftelijk bevestigt. Aan een mondelinge reservering kunnen geen rechten worden ontleend.

Wanneer voor een reservering een aanbetaling wordt afgesproken, wordt vooraf vastgelegd onder welke voorwaarden deze wordt terugbetaald of verrekend.

10. Aflevering en overdracht

Aflevering of overdracht vindt plaats op het moment en de locatie die tussen Caravanhal en de klant zijn afgesproken.

Vanaf het moment van overdracht ligt het risico van de caravan bij de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

11. Inruil

Wanneer sprake is van inruil, baseert Caravanhal het inruilvoorstel op de door de klant verstrekte informatie en de zichtbare staat van het ingeruilde object.

Blijkt na controle dat de staat of informatie afwijkt, dan mag Caravanhal het inruilvoorstel aanpassen of de inruil weigeren.

12. Garantie

Garantie geldt uitsluitend wanneer dit schriftelijk is overeengekomen. Zonder schriftelijke garantieafspraak wordt een tweedehands caravan verkocht zoals gezien en akkoord bevonden, voor zover wettelijk toegestaan.

Garantie geldt niet voor normale slijtage, gebruiksschade, ouderdomsgebreken, schade door verkeerd gebruik, vochtproblemen die niet vooraf zichtbaar waren, achterstallig onderhoud of gebreken die bij aankoop bekend waren of redelijkerwijs zichtbaar hadden kunnen zijn.

13. Herroepingsrecht

Wanneer een koop volledig op afstand tot stand komt met een consument, kan het wettelijke herroepingsrecht van toepassing zijn. Wanneer de klant de caravan vooraf op locatie heeft bekeken en de koop ter plaatse sluit, is het herroepingsrecht in beginsel niet van toepassing.

Voor zakelijke klanten geldt geen wettelijk herroepingsrecht.

14. Annulering

Wanneer de klant een overeenkomst na akkoord wil annuleren, kan Caravanhal redelijke kosten of schade in rekening brengen, waaronder kosten voor reservering, transport, administratie, werkzaamheden of waardevermindering.

Annulering is pas geldig nadat deze schriftelijk door Caravanhal is bevestigd.

15. Aansprakelijkheid

Caravanhal is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste inkomsten, vakantie- of reisschade, stallingskosten, transportkosten of schade door verkeerd gebruik van de caravan.

De aansprakelijkheid van Caravanhal is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende overeenkomst is betaald.

16. Klachten

Klachten dienen zo snel mogelijk na ontdekking duidelijk en volledig aan Caravanhal te worden gemeld.

Caravanhal zal klachten zorgvuldig beoordelen en proberen om samen met de klant tot een redelijke oplossing te komen.

17. Overmacht

Caravanhal is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen wanneer sprake is van overmacht. Onder overmacht vallen onder andere ziekte, brand, diefstal, storingen, transportproblemen, weersomstandigheden, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten de invloed van Caravanhal.

18. Privacy

Caravanhal verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het behandelen van aanvragen, uitvoeren van overeenkomsten, communicatie, administratie en wettelijke verplichtingen.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in de privacyverklaring van Caravanhal.

19. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten, aanbiedingen en diensten van Caravanhal is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Wanneer dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.